Appareils & Diagnostics

Trouvez des tutoriels et des guides pratiques détaillés pour la catégorie Appareils & Diagnostics.

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Configurer l'application sur Apple Watch et les complications

Suivez les repas et enregistrez les urgences directement depuis votre cadran de montre.
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Sécuriser vos données avec Face ID ou Touch ID

Activez la protection biométrique au démarrage pour verrouiller le carnet de santé.
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Activer la sauvegarde automatique et la synchronisation iCloud

Synchronisez les fiches de vos animaux en temps réel sur votre iPhone, iPad et Apple Watch.
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Analyser les diagnostics système et exporter les rapports de bugs

Générez un rapport technique crypté sans donnée personnelle pour aider les développeurs.
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Réinitialiser l'application et effacer toutes les données

Comment vider le cache ou restaurer les réglages d'usine d'OmniaVet.
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Configurer les 'Heures Calmes' pour couper les notifications

Mettez en sourdine les alertes de repas et de soins à des heures spécifiques pour ne pas être dérangé.
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Résoudre les problèmes d'affichage des widgets iOS

Que faire si vos raccourcis d'accueil ou de suivi d'eau ne se mettent pas à jour.
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Résoudre les erreurs de base de données et réparer SwiftData

Comment réparer votre carnet de santé local en cas de plantage ou de corruption de fichier.
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Synchroniser avec l'application Calendrier d'Apple

Affichez vos rendez-vous vétérinaires et vos dates de vaccins dans votre calendrier natif.
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Configurer l'application pour le partage familial

Partagez la gestion du carnet de santé de vos animaux sur plusieurs téléphones de la maison.
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Configurer les raccourcis de saisie rapide sur Apple Watch

Personnalisez les boutons de votre Apple Watch pour enregistrer des événements (repas, besoins, eau) sans ouvrir votre iPhone.

Questions fréquentes

Trouvez rapidement des réponses aux problèmes courants.

Suivez les repas et enregistrez les urgences directement depuis votre cadran de montre.

Note : Nécessite que le Bluetooth et le Wi-Fi soient activés pour synchroniser les données entre la montre et le téléphone.

Étapes à suivre :

  1. Ouvrez l'application **Watch** sur votre iPhone.
  2. Faites défiler jusqu'à la liste des applications et installez **OmniaVet**.
  3. Ouvrez l'app sur l'Apple Watch pour synchroniser vos animaux en Bluetooth grâce à l'API WatchConnectivity d'Apple.
  4. Pour ajouter une complication : maintenez le cadran de la montre enfoncé, appuyez sur **Modifier**, sélectionnez une zone libre et choisissez une complication OmniaVet (ex: Raccourci Urgence, Dernier Repas).
Astuce : La complication modulaire d'OmniaVet affiche en continu l'heure estimée du prochain repas de vos animaux.

Activez la protection biométrique au démarrage pour verrouiller le carnet de santé.

Note : Aucun gabarit biométrique n'est lu ou stocké par l'application : la validation est gérée de manière sécurisée par le système iOS.

Étapes à suivre :

  1. Ouvrez les Réglages d'OmniaVet.
  2. Dans la section **Sécurité & Confidentialité**, activez l'interrupteur **Verrouillage biométrique**.
  3. L'iPhone affiche le message de permission d'accès : appuyez sur **Autoriser**.
  4. Au prochain démarrage, l'application demandera une validation Face ID ou Touch ID avant d'afficher les fiches de vos animaux.
Astuce : Si la biométrie échoue, vous pouvez déverrouiller l'application en saisissant le code d'accès de votre iPhone.

Synchronisez les fiches de vos animaux en temps réel sur votre iPhone, iPad et Apple Watch.

Note : La synchronisation nécessite un espace de stockage disponible suffisant sur votre compte iCloud.

Étapes à suivre :

  1. Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte iCloud dans les réglages système de votre iPhone.
  2. Dans les Réglages d'OmniaVet, activez **Synchronisation iCloud**.
  3. L'application utilise SwiftData et CloudKit pour synchroniser vos bases de données en arrière-plan.
  4. Les modifications apportées sur un appareil s'affichent automatiquement sur vos autres écrans connectés.
Astuce : En cas d'absence de réseau, les modifications sont enregistrées localement et envoyées sur le cloud dès le retour de la connexion.

Générez un rapport technique crypté sans donnée personnelle pour aider les développeurs.

Note : Le rapport est anonyme et ne contient aucun nom d'animal, adresse, ou information nominative.

Étapes à suivre :

  1. Ouvrez les Réglages d'OmniaVet.
  2. Accédez à la section **Diagnostics**.
  3. Appuyez sur **Générer le rapport technique** (généré localement par l'application).
  4. L'application compile l'état de la base SwiftData, les logs d'erreurs récents, et la version d'iOS. Appuyez sur **Partager** pour l'envoyer par e-mail au support.
Astuce : Vous pouvez copier le rapport dans le presse-papiers pour le coller manuellement dans notre formulaire de contact.

Comment vider le cache ou restaurer les réglages d'usine d'OmniaVet.

Note : Cette action supprime également les données synchronisées sur iCloud pour cet appareil.

Étapes à suivre :

  1. Accédez aux Réglages d'OmniaVet.
  2. Tout en bas de la page, appuyez sur l'option rouge **Réinitialiser l'application**.
  3. Une alerte d'avertissement s'affiche à l'écran.
  4. Pour confirmer l'opération irréversible, saisissez le mot clé 'RESET' demandé et validez. L'application se réinitialise et se ferme.
Astuce : Pensez à exporter un fichier de sauvegarde JSON (HT10002) avant cette opération si vous souhaitez conserver un historique.

Mettez en sourdine les alertes de repas et de soins à des heures spécifiques pour ne pas être dérangé.

Note : Les heures calmes bloquent uniquement les alertes générées localement par OmniaVet.

Étapes à suivre :

  1. Ouvrez les Réglages de l'application.
  2. Sélectionnez **Notifications**.
  3. Activez l'option **Heures calmes**.
  4. Réglez les heures de début (ex: 22:00) et de fin (ex: 07:00) à l'aide des sélecteurs de temps.
Astuce : Les alertes d'urgence contournent les heures calmes pour vous prévenir en cas de rappel de traitement vital.

Que faire si vos raccourcis d'accueil ou de suivi d'eau ne se mettent pas à jour.

Note : Les widgets nécessitent au minimum iOS 17 pour supporter les actions interactives d'OmniaVet.

Étapes à suivre :

  1. Faites un appui long sur le widget défectueux sur votre écran d'accueil iOS.
  2. Appuyez sur **Modifier le widget** et vérifiez que le bon profil d'animal est sélectionné.
  3. Si le widget affiche des données vides, ouvrez l'application OmniaVet pour rafraîchir SwiftData.
  4. Si le problème persiste, supprimez le widget et réinstallez-le depuis la galerie de widgets iOS.
Astuce : iOS limite le nombre de rafraîchissements de widgets par jour pour économiser la batterie. Ouvrir l'application force la mise à jour.

Comment réparer votre carnet de santé local en cas de plantage ou de corruption de fichier.

Note : Si la réparation échoue, vous devrez réinstaller l'app et restaurer votre dernière sauvegarde.

Étapes à suivre :

  1. Allez dans les Réglages d'OmniaVet et sélectionnez **Diagnostics**.
  2. Faites défiler jusqu'à la section **Intégrité de la base de données**.
  3. Appuyez sur **Réparer SwiftData** pour lancer la vérification locale de la base de données.
  4. L'application effectue une vérification de schéma et reconstruit les index de données corrompus, puis redémarre.
Astuce : Faites régulièrement des sauvegardes JSON (HT10002) pour prévenir les pannes de disque dur ou de système.

Affichez vos rendez-vous vétérinaires et vos dates de vaccins dans votre calendrier natif.

Note : Toute modification d'événement dans le calendrier iOS n'est pas répercutée dans OmniaVet. Modifiez toujours depuis l'application.

Étapes à suivre :

  1. Allez dans les Réglages d'OmniaVet.
  2. Sélectionnez **Intégrations** ou **Notifications**.
  3. Activez l'interrupteur **Synchroniser avec le Calendrier iOS** (l'application synchronise directement les événements avec l'API EventKit d'Apple).
  4. Autorisez OmniaVet à accéder à votre Calendrier Apple lors de l'affichage du pop-up système.
Astuce : OmniaVet créera un calendrier dédié nommé 'OmniaVet' dans votre application Calendrier pour séparer vos rendez-vous personnels.

Partagez la gestion du carnet de santé de vos animaux sur plusieurs téléphones de la maison.

Note : Cette fonctionnalité requiert l'accès Premium d'OmniaVet et iOS 17 minimum.

Étapes à suivre :

  1. Vérifiez que tous les membres de la famille ont activé le partage familial iCloud sur iOS.
  2. Dans OmniaVet, allez dans **Réglages** puis sélectionnez **Partage Familial**.
  3. Appuyez sur **Inviter un membre** et sélectionnez le contact de votre conjoint ou enfant.
  4. Le membre invité reçoit une notification pour rejoindre le carnet SwiftData partagé.
Astuce : Tous les relevés de poids et repas s'actualisent en temps réel sur les téléphones de tous les membres de la famille.

Personnalisez les boutons de votre Apple Watch pour enregistrer des événements (repas, besoins, eau) sans ouvrir votre iPhone.

Note : La synchronisation requiert que votre Apple Watch soit connectée en Bluetooth ou Wi-Fi à votre iPhone.

Étapes à suivre :

  1. Allez dans les Réglages d'OmniaVet sur votre iPhone.
  2. Appuyez sur Configuration Apple Watch.
  3. Choisissez jusqu'à 4 actions rapides à afficher sur l'écran d'accueil de la montre.
  4. Modifiez l'ordre ou remplacez les raccourcis par défaut, puis appuyez sur Synchroniser avec la Watch via l'API **WatchConnectivity** d'Apple.
Astuce : Utilisez les complications de cadran pour voir en un coup d'œil le dernier repas ou le niveau d'hydratation restant.

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